В феврале 2026 года к нам обратилась строительная компания из Нижнего Новгорода. Ранее компания не использовала интернет-рекламу и не имела сайта. Основной поток клиентов формировался за счёт рекомендаций. Компания столкнулась с ключевой проблемой — отсутствием стабильного и прогнозируемого потока заявок. В одни периоды клиентов было достаточно, в другие — практически не было, что напрямую влияло на загрузку бригад и оборот бизнеса.
Задача клиента: получить стабильный поток заявок на строительство и понять потенциал канала для масштабирования.
С чего начали: выбор продукта под быстрый оборот
Прежде чем запускать рекламу, необходимо было ответить на несколько ключевых вопросов:
- Какой продукт проще и быстрее масштабировать?
- Сколько заявок нужно компании в месяц?
- Какой должна быть стоимость обращения?
- Готов ли бизнес обрабатывать входящий поток?
На старте клиент планировал продвигать строительство домов. Но в процессе анализа стало понятно, что это не оптимальная точка входа. Причина — длинный цикл сделки и работа через эскроу-счета, что замедляет оборот денежных средств.
Поэтому было принято решение: сфокусироваться на строительстве бань и дач. Это позволило:
- быстрее получать оплату;
- сократить цикл сделки;
- увеличить оборачиваемость средств.
Три сегмента и сознательный отказ от низкого чека
После выбора направления мы провели сегментацию аудитории. Выделили 3 основных сегмента:
- клиенты, готовые строиться в ближайшее время;
- клиенты, которые сравнивают предложения;
- клиенты, планирующие строительство на сезон.
Важно: мы сразу исключили аудиторию с низким чеком и сфокусировались на сегменте выше среднего. Это позволило не просто получать заявки, а привлекать более качественных клиентов.
Инфраструктура с нуля: посадочная, каталоги, Яндекс.Карты
Основной упор сделали на простоту: человек должен максимально быстро оставить заявку. Так как у клиента отсутствовала инфраструктура, работа велась с нуля.
Что было сделано:
- Разработали посадочную страницу;
- Разработали каталоги проектов;
- Сформировали офферы под сегменты аудитории;
- Подготовили рекламные кампании в Яндекс.Директ;
- Оформили Яндекс.Карты;
- Запустили рекламу в Яндекс.Картах.
Без лишних действий и сложных сценариев.
Тестовый запуск: проверяли гипотезы, а не бюджет
На этапе запуска мы не увеличивали бюджет, а тестировали гипотезы. Проверяли:
- разные заголовки;
- разные офферы;
- разные сегменты аудитории.
Оценивали не просто клики, а: качество заявок, адекватность запросов, готовность к диалогу.
Что усиливали в ходе работы
Что делали в процессе:
- тестировали и усиливали заголовки под реальные запросы аудитории;
- перераспределяли трафик в пользу более конверсионных сегментов;
- отключали нецелевые запросы;
- дорабатывали офферы на основе входящих заявок и обратной связи.
После получения первых данных мы не переделывали базовые вещи, потому что ключевые элементы были изначально собраны правильно. Фокус сместился на усиление связки: объявление → оффер → заявка.
Результаты
За 1 месяц работы (март, начало сезона)
Что пришлось решать помимо рекламы
Отдельно стоит отметить, что для клиента это был первый опыт работы с заявками из рекламы. В процессе возникла дополнительная задача — выстраивание обработки входящего потока. Заявки из рекламы отличаются от клиентов по рекомендации: они менее прогреты, требуют более детальной консультации, требуют системной работы. Без этого часть заявок теряется.
Поэтому параллельно с рекламой разбирали с клиентом обработку обращений: как быстро перезванивать, что спрашивать и на какие вопросы отвечать до встречи. Для компании, которая раньше работала только по рекомендациям, это была такая же новая задача, как и сама реклама.
Выводы
- Запуск рекламы позволил компании с нуля получить 94 заявки в первый месяц и сформировать стабильный поток обращений на строительство бань в начале сезона.
- Простая и понятная точка входа в заявку на старте позволила сразу получать целевые обращения по адекватной стоимости без необходимости доработки посадочной страницы.
- На текущий момент компания планирует масштабировать рекламные кампании, подключать дополнительные каналы и выйти на 300−350 заявок в месяц в сезон с целью формирования стабильной загрузки бригад и роста выручки.
