Медицинский центр «Диагностика Экстра Камышин» — один из шести филиалов сети. Все центры специализируются на проведении МРТ и КТ. Специалисты имеют более 12 лет опыта работы и ведут приём пациентов в таких городах, как Воронеж, Таганрог, Волжский, Сочи, Новороссийск и Камышин. Все филиалы центра связаны с консультационным центром в Воронеже через телемедицину, что позволяет проводить онлайн-консилиумы с ведущими специалистами.
Задача
Основная цель — привлечение новых пациентов через рекламу в Яндекс. Директ при оптимизации стоимости лида (CPL). С увеличением конкуренции в 2024 году необходимо было адаптировать рекламные кампании, снизить стоимость лида и масштабировать привлечение пациентов, несмотря на рост конкуренции в Яндекс.Директ.
Подход к работе
1. Подготовительный этап
В начале работы были выполнены следующие шаги:
- Разработана стратегия продвижения в Яндекс.Директ.
- Составлен список рекламных кампаний с детализацией типов поисковых запросов.
- Собрано семантическое ядро для рекламных кампаний.
- Подготовлены объявления и выгружены в систему.
- Запущены рекламные кампании.
2. Оптимизация в ходе ведения
В процессе работы велся постоянный анализ результатов через систему сквозной аналитики:
- Регулярная оптимизация рекламных кампаний для снижения стоимости лида.
- Тестирование новых гипотез и форматов объявлений.
- Основной задачей было фокусироваться на оптимизации рекламных кампаний под уникальные лиды, включая звонки, формы и другие обращения.
Результаты
1. Результаты на 2022 год
- Средняя стоимость уникального лида: 780 рублей
2. Изменения в 2024 году
С увеличением конкуренции в Яндекс. Директ и ростом стоимости кликов цена лида начала расти. Чтобы адаптироваться к новой ситуации, были предприняты следующие шаги:
- Запуск дополнительных рекламных кампаний через Мастера-кампаний.
- Интеграция с Calltouch для передачи уникальных лидов в Яндекс. Метрику (звонки, формы, дополнительные сервисы).
- Перенастройка рекламных кампаний на поиске с фокусом на оптимизацию под уникальные лиды.
- Эти меры позволили собирать больше данных, что улучшило обучение рекламных кампаний и снизило стоимость лида.
3. Результаты в 2024 году
В условиях повышенной конкуренции и увеличения стоимости кликов цена лида увеличилась, однако благодаря предпринятым мерам, включая интеграцию с Calltouch и настройку кампаний под уникальные лиды, стоимость лида составила 410 рублей.
- CPL в 2024 году — 410 рублей
Выводы
- Интеграция с Calltouch и оптимизация под уникальные лиды позволили значительно снизить CPL, несмотря на рост конкуренции.
- Дополнительные рекламные кампании через Мастера-кампаний помогли масштабировать рекламные усилия, сохраняя их эффективность.
- Постоянная оптимизация и гибкость стратегии позволили адаптироваться к изменениям рынка и поддерживать высокий уровень конверсий.
Итоги
На данный момент работа продолжается: продолжаются тестирования новых форматов и анализ данных для дальнейшего снижения стоимости лида и увеличения конверсий.
