Как мы ведём проекты
Два направления - два процесса. Маркетинговый проект идёт по восьми этапам от консультации до ежемесячной оптимизации, IT-проект - по шести, от разбора процессов до поддержки. Ниже обе дорожки целиком: что происходит на каждом шаге и что вы получаете на выходе.
Маркетинговый проект
Сбор информации
Консультация: разбираем задачу, цели и текущую ситуацию.
Аудит ситуации
Смотрим сайт, рекламу, аналитику и конкурентов.
Коммерческое предложение
Готовим план работ, прогноз заявок и стоимость.
Договор
Фиксируем условия, KPI и зоны ответственности.
Аудит и подготовка кампаний
Стратегия, семантика, креативы и посадочные.
Внедрение аналитики
Метрика, цели и сквозная аналитика ещё до старта.
Запуск рекламы
Включаем кампании, первые заявки идут в CRM.
Аналитика и оптимизация
Ежемесячно: заявки, стоимость, сделки. Решения по цифрам.
В обоих направлениях
Общее для обоих направлений
Работаете с исполнителями
Никакого «менеджера-передатчика»: на связи те, кто ведёт кампании и пишет код. Вопрос не пересказывается по цепочке и не теряется в ней.
Аналитика раньше запуска
Метрику, цели и сквозную аналитику ставим до того, как включим рекламу или откроем систему пользователям. Иначе первый месяц нечем измерять.
Доступы и права - ваши
Кабинеты, домены, аналитика, код и данные оформляются на клиента с самого начала, а не «передаются по итогам сотрудничества».
Ежемесячный отчёт в деньгах
Раз в месяц - заявки, их стоимость и сделки, с разбором и планом на следующий период. Показы и клики остаются внутри как рабочие метрики.
IT-проект
Разбор процессов
Смотрим, как устроены закупки или продажи сейчас: кто, что и в какой системе делает.
Прототип и ТЗ
Собираем сценарии на платформе, показываем кликабельный прототип, фиксируем объём.
Сборка из модулей
Включаем и настраиваем нужные модули под ваши процессы вместо разработки с нуля.
Интеграции
Связываем с 1С, CRM, оплатами и логистикой - данные ходят без ручного переноса.
Опытная эксплуатация
Запускаем на части пользователей, собираем правки, обучаем команду.
Поддержка и развитие
Дорабатываем под новые задачи. Платформа развивается - вы получаете обновления.
Частые вопросы о работе
С чего начинается работа?
С разговора. На консультации разбираем задачу, текущую ситуацию и цели - этого достаточно, чтобы понять, беремся ли мы и что имеет смысл делать первым. Дальше идёт аудит: смотрим сайт, рекламу, аналитику и конкурентов - или, в IT-проекте, разбираем, как сейчас устроены закупки и продажи. Коммерческое предложение готовим уже после аудита, а не по прайсу.
Сколько времени проходит от заявки до старта?
В маркетинге - обычно около недели на аудит, КП и договор, дальше подготовка кампаний. Точные сроки по каждому этапу указаны в дорожке выше. В IT-проекте срок зависит от объёма: оценку даём после разбора процессов и прототипа, до начала работ, и фиксируем её в договоре.
Кто ведёт проект с вашей стороны?
Команда направления: в маркетинге - специалисты по каналам и аналитик, в разработке - проектный менеджер, разработчики и аналитик. Если задача затрагивает оба направления, команды работают вместе, но ответственный за результат один.
Как часто и в каком виде отчитываетесь?
Ежемесячный отчёт: сколько пришло заявок, сколько стоила каждая, что из них дошло до сделки. К отчёту - разбор причин и решения на следующий период. Текущие данные доступны в любой момент - вы смотрите их в своей аналитике и CRM, а не ждёте нашей выгрузки.
Что если результат не устраивает?
Разбираем причину по данным и корректируем: гипотезы, каналы, посадочные, бюджет. KPI фиксируются на старте по итогам аудита - если план не выполняется, это повод для разговора и правок, а не для тишины. Мы не обещаем гарантированный объём заявок вслепую: у любого агентства такое обещание - красный флаг.
Можно начать с малого?
Да, это обычный путь. В маркетинге - стартовать с одного канала, показать результат и подключать остальные. В разработке - запустить один сценарий, например личный кабинет клиента или приём заявок от поставщиков, убедиться, что он работает, и наращивать.
Оставьте заявку
на консультацию
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время. Что вас ждёт:
- Короткий разговор о задаче и текущих цифрах
- Медиаплан: каналы, бюджет и прогноз заявок
- Точная стоимость работ до старта, без сюрпризов