Клиники «СОВА» в Воронеже — это два многопрофильных медицинских центра в Воронеже, предоставляющие полный цикл медицинской помощи, включая диагностику, консультации врачей различных специализаций, хирургические вмешательства и реабилитацию. Клиники входят в ТОП-5 лучших медицинских центров Воронежа и ТОП-20 клиник России по версии аналитического центра «Vademecum».
Задача
Основной целью было привлечение новых пациентов через рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads с оптимизацией стоимости лида (CPL), а также масштабирование рекламных кампаний без значительного роста расходов.
Подход к работе
1. Подготовка стратегии
После прихода клиента в 2021 году мы:
- Разработали стратегию продвижения в Яндекс.Директ и Google Ads;
- Составили список рекламных кампаний с детализацией по типам поисковых запросов;
- Собрали семантическое ядро;
- Создали рекламные объявления и подготовили их к выгрузке;
- Запустили рекламные кампании.
2. Оптимизация в ходе ведения
На протяжении всей работы:
- Анализировали результаты через систему сквозной аналитики;
- Регулярно перерабатывали рекламные кампании для уменьшения CPL;
- Тестировали различные гипотезы и вносили корректировки.
Результаты
1. Первый год ведения (2021–2022)
- Средняя CPL — 700 рублей
- КТ — 320 рублей
- Вызов врача на дом — 300 рублей
- Трихология — 250 рублей
2. 2024 год: изменения и новые вызовы
Из-за увеличения конкуренции в Яндекс.Директ (в связи с невозможностью рекламироваться на других площадках) и роста стоимости клика в аукционе CPL увеличился:
- Средняя CPL — 830 рублей
- КТ — 600 рублей
- Офтальмолог — 330 рублей
- ЛОР — 500 рублей
3. Решение: переход в РСЯ
Поскольку поисковая реклама стала перегретой, но стояла задача увеличения числа лидов, мы начали активно развивать кампании в рекламной сети Яндекса (РСЯ). По первым результатам:
- Неврология — 690 рублей (на поиске цена лида была значительно выше)
- Гинекология — 1 700 рублей (ниже, чем в поиске)
Итоги и текущее состояние
На данный момент продолжаем работать с рекламными кампаниями, адаптируя их к изменениям в рекламных системах. Главная цель — масштабирование без значительного роста средней CPL. В дальнейшем планируется дальнейшая работа над РСЯ, тестирование новых форматов объявлений и дополнительная оптимизация кампаний в поиске.
Выводы
- Регулярный анализ и тестирование гипотез позволяют адаптироваться к изменениям рынка.
- Перераспределение бюджетов между поиском и РСЯ помогает контролировать CPL.
- В условиях роста конкуренции необходимо искать новые каналы и форматы продвижения.
