Задача
Разработать веб-сервис, предоставляющий дилерам и дистрибьюторам актуальную информацию по остаткам на складах, по персональным ценам.
О проекте
Döcke производит широкую группу товаров, объединённых единой тематикой «Внешняя отделка загородного дома». На трёх заводах Холдинга успешно выпускаются такие материалы как виниловый сайдинг, полимерные фасадные панели, водосточные системы из ПВХ, чердачные лестницы, а также гибкая битумная черепица.
Проблематика
Döcke имеет большое количество дилеров и дистрибьюторов, а процесс заказа от начала до конца происходит вручную. Персональные цены и каталоги для каждого отдельного дилера и дистрибьютора еще больше усложняют работу с большим количеством заказов. Клиенты хаотичными способами запрашивают информацию (цены, наличие, остатки) по интересующим позициям, таким образом, на менеджеров по продажам и бухгалтерию ложится еще больше нагрузки.
Главная страница
Главная страница содержит всю краткую информацию по каждому, важному для клиента, разделу личного кабинета: история заказов, аналитика движения денежных средств, данные по компании и корзина с товарами.
B2b-каталог
Специально разработанный для B2B клиентов каталог. Большое количество позиций на экране, артикулы на видном месте. Работа с каталогом удобна для всех, кто привык работать с excel-таблицами.
Система лояльности
Мотивируйте Ваших дилеров и дистрибьюторов делать заказы через личный кабинет B2B портала. Больше заказов через портал — меньше менеджеров и бухгалтеров заняты рутиной приемки и оформления заказов.
Документооборот
Возможность формирования спецификаций, счетов, и накладных предусмотрена в B2b портале. Клиент самостоятельно формирует необходимые документы
Задачи
- Увеличение объёма продаж, за счет автоматизации процесса заключения сделок;
- Разгрузка менеджеров компании за счет автоматизации рутинных процессов;
- Повышение эффективности текущих бизнес-процессов.
Результаты Döcke
- Выполнено подключение дистрибьютеров к системе, увеличен объём продаж, за счет автоматизации процесса заключения сделок. Заказы принимаются в круглосуточном режиме;
- Внедрена программа лояльности и модуль ценообразования. Клиенты замотивированы работать в личном кабинете;
- Портал оптимизирован под нагрузку 20 000+ пользователей в месяц, масштабировать дилерскую сеть намного легче
